初伏已至，盛夏登场，夏日人间，万物并秀！海保人寿保险股份有限公司(以下简称“海保人寿”)第四届客户服务节于2024年7月27日在海口华润大厦C座盛大启动。海保人寿临时负责人马玉春，总公司、海南分公司相关干部员工，100余名客户代表及家属共同参与开幕式活动。

2024年正值海保人寿开业6周年，公司自成立以来，始终坚持“服务、变革、专注”的经营理念，践行“为客户提供一生的优质服务”的企业使命，坚持回归本源，积极响应“健康中国”国家战略，以保险保障服务支持经济社会高质量发展，持续发挥经济减震器和社会稳定器作用。本届客服节以“六载同行，共赴美好”为主题，推出知识问答、科学实验、亲子观影、剧场演出、蒲扇制作、趣味徒步等内容丰富、形式多样的特色活动，感恩客户过去六年的陪伴，希冀与客户携手奔赴新的征程、共同创造更美好的生活。

暖场环节宛如一道亮丽的风景线，为开幕式活动拉开了序幕，客户们怀着期待的心情纷至沓来，海保人寿工作人员以热情洋溢、细致入微的服务迎接每一位到场的客户，协助客户在签到台签到，为客户送上伴手礼，引导客户在主题背景墙前拍照留念。

在开幕式上，海保人寿临时负责人马玉春致开幕辞，对莅临本次活动的所有来宾致以热烈的欢迎和诚挚的问候，就公司概况、经营方针、未来发展规划等进行介绍。马玉春对信任、陪伴公司成长的每一位客户表示衷心感谢，并表示正是有了大家的支持与关注，海保人寿才能在保险行业的道路上稳步前行。

海保人寿临时负责人马玉春、业务发展部总经理张国昌、健康保险部总经理宋迎春、海南分公司临时负责人朱旭华、海南分公司副总经理梁进友共同上台，按下启动能量柱，海保人寿第四届客服节活动正式启幕！

本次开幕式策划了“知识问答”“科学实验”“亲子观影”三项活动。

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金融保险知识教育宣传具有重要意义。“知识问答”活动将开幕式现场的气氛拉到了高潮，问答围绕金融、保险、消费者权益保护等相关知识展开，答对问题即可获得奖品。现场参与度极高，家长和小朋友们纷纷踊跃举手抢答，在答题互动分享中寓教于乐。

“科学实验”活动邀请了两位科学老师为现场的小朋友们带来了一场别开生面的“科普盛宴”。科学老师邀请小朋友上台一起做实验，让小朋友们亲自实践催动科学变化发生，再由科学老师解释科学现象背后的原理和知识，激发小朋友的科学梦想，引领他们走进探索科学世界的大门。同时，公司为现场的每一位小朋友都准备了一份精美的科学实验套盒作为活动纪念。

在活动过程中，公司贴心地为大家准备了丰富多样的茶歇，美味与欢笑相伴，合影留念定格精彩瞬间。

开幕式的最后一个环节是“童心看世界，观影伴成长”免费观影活动，公司精心选择了备受大家喜爱的动画喜剧《神偷奶爸4》。随着灯光暗下，家长和小朋友们渐渐地沉浸在影片跌宕起伏的情节中，时而大笑，时而欢呼，时而感动…共同度过了一段难忘的亲子时光。他们不仅获得了精彩的视听享受，更感受到了海保人寿对客户的深深关怀。

在欢声笑语里，海保人寿第四届客服节开幕式圆满结束，系列客服活动正式启动。接下来，海南分公司、深圳分公司将积极携手客户，举办剧场演出、蒲扇制作、趣味徒步等一系列精彩纷呈、趣味横生的客服活动，为客户留下最温暖、幸福的回忆，回报客户一直以来的信任和陪伴。

未来，海保人寿将继续坚持以客户为中心的服务理念，围绕公司新三年发展规划，打造海保卓越服务品牌，以客户需求为核心，整合资源，朝着更加专业化、精细化的方向耕耘，打造具有海保特色的产品矩阵和服务体系，与客户相携手，创造更加美好的生活，绘就更加精彩的未来，书写更加优美的诗篇！

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